사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오

사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오

I. 목표관리론(MBO)의 주요 내용과 사회복지조직에서의 적용 한계점

Drucker에 의해 제창된 목표관리(MBO : Management By Objectives)란 '생산 활동의 단기적 목표를 명확하고 체계 있게 설정하여 그에 따라 생산 활동을 수행하도록 하며 활동의 결과를 평가, 환류 시키는 관리체계'를 의미한다. 목표관리의 구성요소는 다음과 같다.

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