의사소통의 정의

의사소통의 정의

Communis(共通, 共有)라는 라틴어에서 유래된 의사소통(意思疏通, Communication)이란 하나 또는 그 이상의 생물체가 다른 생물체들과 지식, 정보, 의견, 신념, 사상, 감정 등을 공유화하는 행동이나 그 과정을 의미한다. 서로 마주 대하며 직접 이야기하는 대화(Conversation, Dialogue)도 의사소통과 동일한 의미로 사용된다. 의사소통의 목적은 일반적으로 (1) 타인에 대한 영향력을 행사하고, (2) 감정과 정서를 표현하며, (3) 정보를 교환하면서, (4) 공식적인 조직구조를 강화하는 데 있다.
의사소통이란 용어는 영어의 커뮤니케이션(communication)을 의미하는데, 일반적으로 의사전달이라는 의미를 가지며, 본질적으로는 의사의 전달뿐만 아니라 의사의 상호 유

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