갈등해결의 문화차이

갈등해결의 문화차이

갈등상황에서 어떠한 해결책이 바람직한 것이냐 하는 것은 문화권에 따라 다르다. 서구권에서는 경쟁의 가치가 인정되고 있고, 경쟁에서의 승리와 성취는 향유되고 지향해야 할 가치이다. 자본주의 사상을 공유하는 나라들에서 이 같은 가치는 문화의 전반에 깔려 있다.

갈등상황에서 나타나는 의사소통, 해소책의 추구 등에 있어서 문화차이를 정리한 Ting Toomey(1988)는 집단주의 문화권에서 회피유형의 행위가 많이 나타나고 개인주의 문화권에서는 대결유형이 많이 나타난다고 정리한다.

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