벤치마킹의 정의와 전제조건 및 원칙에 대한 레포트 자료.

벤치마킹의 정의와 전제조건 및 원칙





목차

벤치마킹

I. 벤치마킹의 정의

II. 벤치마킹의 전제조건
1. 최고경영진의 지지와 참여
2. 적절한 교육 및 훈련프로그램의 확보
3. 조사 및 정보수집기능의 확보
4. 충분한 사전준비

III. 벤치마킹의 원칙
1. 적법성의 원칙
2. 교환의 원칙
3. 비밀보장의 원칙
4. 이용의 원칙
5. 당사자 접촉의 원칙
6. 제3자 접촉의 원칙
7. 사전준비의 원칙
8. 종결의 원칙
9. 이해와 행동의 원칙

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)

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