커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오에 대한 레포트

커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오




목차

커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오

A. 커뮤니케이션 장애요인의 원인, 종류

I. 송신자에 의한 장애요인
1) 목적의식의 부족
2) 기술의 부족
3) 대인감수성의 부족
4) 전문용어 사용
5) 정보의 여과와 누락

II. 수신자에 의한 장애요인
1) 불신과 선입견
2) 선택적 경청
3) 반응피드백의 부족
4) 평가적 경향

... 이하 생략

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