[경영의 계획화와 목표관리] 목표관리(MBO)과정, MBO의 효과와 한계점

에 활용할 여러 가지 기법들이 개발되었는데, 대표적인 것으로 목표에 의한 관리(management by objectives : MBO)를 들 수 있다.
MBO는 단순히 목표관리라고도 하는데, 조직 구성원이 각자가 담당하고 있는 직무에 대하여 관리자와의 협의를 통해서 자신의 목표를 설정하고, 관리자의 지원과 자기 통제(self-control)에 의해 목표를 수행하게 된다. 또한 목표달성도에 따라 평가되는 과정을 통하여 조직체의 목적달성에 기여할 뿐만 아니라 구성원의 동기를 높이는 방법으로서 집단 참가를 통한 창의적 관리방식이다.
MBO는 자기통제에 의한 관리방법이라는 점에서 전통적인 관리제도와 큰 차이가 있다. 종래에는 소위 공포(公布)적 관리(edict management)라 할 정도로 활동의 목표나 수단 및 방법 등이 모두 상위관리자에 의해서 결정되었고, 하위자는 이를 집행하면 된다는 식으로 관리가 이루어졌다.

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