소셜미디어를 통해 소통하는 가족 삼성

Social Media를 통해
소통하는 가족
SAMSUNG
Contents

Social Media란
SAMSUNG과 소통
소통의 실천
기대효과
Social Media란
Social Media란

-개인이 주도하는 개방적이며
서로 소통이 가능한 매체

-자신의 생각, 경험 정보 등을 생산, 확산시키기 위해
사용하는 개방된 플랫폼(블로그, 유투브)과
관계를 형성하는 소셜 네트워크 서비스
(페이스북, 트위터)를 의미
Social Media란
Social Media의 목적
친근한 이야기를 진솔하게 전달함으로써 브랜드의 개성과 인간미를 효과적으로 표출
이슈에 대한 네티즌들의 자가증폭
콘텐츠를 신속하게 인지, 생산, 등록하고 알릴 수 있으며 상대의 반응에 즉각적으로 응답할 수 있는 장점을 보유
즉, Social Media의 특성 및 궁극적 목적은 소통으로서의 수단이라고 정의할 수 있다
SAMSUNG과 소통

Image
of
SAMSUNG
차가움
권위적임
냉정함
이지적임

....

[pptx/pdf]소셜미디어를 통해 소통하는 가족 삼성