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I
사우스웨스트항공의
마케팅 성공사례

[ 목차 ]

Ⅰ. 요약문 -------------------------------------- p3

Ⅱ. 서 론

1. 주제선정이유 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - p4
2. 회사소개 연혁 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - p4

Ⅲ. 본 론

1. 기업분석
1) 외부환경분석 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - p6
2) 내부환경분석 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - p6
3) SWOT분석 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - p7
2. 경쟁사와의 비교분석
1) 사우스 웨스트항공사의 서비스 운영전략 - - - - - - - - - p7
2) 컨티넨탈항공사의 서비스 운영전략 - - - - - - - - - - - p8
3. 사우스 웨스트 성공요인
1) 4P Mix - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - p9
2) 사우스 웨스트의 차별화된 경영측면 특징 - - - - - - - - p11

Ⅳ. 결 론 ---------------------------------------- p15
Ⅴ. 참고문헌 ------------------------------------- p17
Ⅵ. 부 록 ---------------------------------------- p18

Ⅰ. 요약문

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