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“이랜드 롯데 기업”의
사회적 마케팅 전략 및 시사점
[이해관계자에 대한 기업의
사회적 책임(CSR) 관점에서 보기]
목 차
Ⅰ 서론
사회적 마케팅이란
1-1.스테이크홀더(Stakeholder) 이론이란
현재 국내 기업들의 사회적 마케팅 활동 현황
Ⅱ 본론
이랜드
1-1. 이랜드 기업 소개
1-2. 이랜드 사회적 마케팅 활동 및 성과
1-3. 사회적 마케팅 활동의 문제점과 개선 방향
롯데
2-1. 롯데 기업 소개
2-2. 롯데 사회적 마케팅 활동 및 성과
2-3. 사회적 마케팅 활동의 문제점과 개선 방향
Ⅲ 결론
1. 설문결과 및 분석
2. 이랜드, 롯데 기업의 사례를 통한 마케팅 시사점
1. 사회적 마케팅 이란
◆ 사회적 마케팅이란
기업이 사회적인 문제와 관련하여
마케팅활동을 수행하고
이해관계자들 및 사회와 공존공생함으로써
장기적으로 기업의 이미지를 높이는 전략
1-1. 스테이크 홀더(stakeholder) 이론
◆ Stakeholder = 이해관계자
☞ 성공적인 CSR을 수행하기 위해서는
먼저 자신의 기업에 영향을 미치고 또 받는
이해관계자들에 대한 이해와 그에 따른
전략 수립이 중요하다는 이론.
☞ 주주, 종업원, 고객, 유통업자, 지역사회 등
의 이해관계자들과 공존공생하는 전략 수립
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이해관계자 5가지 범주 분류
- 스터디번크와 버몬(Sturdivant Vermon, 1990)-
2. 현재 국내 기업들의 사회적 마케팅 활동 현황
국내 기업 사회적 마케팅 활동 현황
◈ 프리미엄 생활용품 브랜드 ‘빌려 쓰는 지구’ 를 출시
◈ 친환경 상품과 재활용 용기와 포장지 사용
LG생활건강

◈ 고기·생선·채소를 담는 용기를 모두
친환경 생분해성 소재로 바꿈
현대백화점

◈‘나눔상품’을 판매해 수익의 1%를
사회복지공동모금회에 기부

홈에버

◈ IT 서포터즈는 IT의 사각지대를 후원
◈ 청각장애인에게 디지털 보청기를 제공

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