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[서비스 생산성관리] 서비스 생산성의 개념과 향상방안, 서비스생산성의 측정

[서비스 생산성관리] 서비스 생산성의 개념과 향상방안, 서비스생산성의 측정







목차

서비스 생산성관리

Ⅰ. 제조에 기반을 둔 생산성 개념의 문제점

Ⅱ. 서비스 생산성

Ⅲ. 서비스 생산성 향상 방안

Ⅳ. 서비스 생산성의 측정

서비스 생산성관리

I. 제조에 기반을 둔 생산성 개념의 문제점

생산성이란 일반적으로 다음과 같이 정의된다.
...(이하 생략)

[hwp/pdf][서비스 생산성관리] 서비스 생산성의 개념과 향상방안, 서비스생산성의 측정
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