[경영,경제] 패밀리 마트의 판매 촉진 사례

FamilyMart

기업소개

① 편의점이란
- 연중무휴로 장시간의 영업을 실시하고 소규모의 점포에 있어 주로 식료품, 잡화 등 다수의 품종을 취급하는 형태의 소매점

② 설립
- 1990년 10월 서울 송파구 가락동에 가락시영점 을 개점

③ 경영 목표
- 고객의 가장 가까운 곳에서 언제나 최상의 상품과 서비스를 제공할 수 있는 가맹점을 지속적으로 개발하여 성장시킴으로써 최고의 체인사업체로 발전

④ 상징
- 훼미리마트는 우리 동네 리빙스테이션이라는 뜻으로, 가족과 같은 마음으로 친절하고 따뜻하게 고객을 대하고 늘 곁에 있다는 것을 의미
- 녹색은 신선한 상품과 청결함을 뜻하며 푸른색은 기업의 신뢰와 서비스를 뜻한다

⑤ 국내 편의점 업계 부동의 1위
- 소비자 이용지수 1위
- 브랜드 스타 (브랜드주가지수, 소비자조사지수를 결합한 평가모델) 1위
- 국내에서 가장 많은 가맹점을 보유한 프랜차이즈 기업

⑥ 매장
- 우리나라 전국에 5,000여개 점포
- 일본의 동경도를 비롯하여 7,085개 점포
- 대만에 2,374개 점포
- 중국 상해를 비롯하여 207개 점포
- 태국의 방콕을 비롯하여 58개 점포
- 캘리포니아 올랜드를 비롯하여 25개 점포

판매촉진 (Sales Promotion)

고객의 직접적인 반응을 통한 판매에 초점을 맞추는 모든 마케팅활동으로 고객에게 주는 만족의 크기를 높이고, 훼미리마트의 고수익 창출에 목적이 있다.

① 제휴마케팅
- 기업 간의 긴밀한 협력을 통해 상호간에 이득이 되는 제휴 관계를 형성

(1) 뉴발란스
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