인터넷과 전자상거래 기업조사

인터넷과 전자상거래

[제1안]
국내외 인터넷 비즈니스 모델의 ①사례를 분석하여 ②개선방안을 찾아보고 그에 대한 전 략을 적용한 새로운 비즈니스 모델을 구성하기.

§1. 비즈니스 모델 사례

(1) 싸이월드

1. 기업체 개요

① 싸이월드 창업
- 1999년 9월, 한국과학기술원 테크노경영대학원 내 전자상거래 동아리인 ‘EC 클럽’ 회원이 주축이 되어 창업.
② 싸이월드란
- 1999년 오픈당시엔 커뮤니티에 연락처를 기록해두고 지인의 연락처를 보다 빠르고 정확하게 관리해주는 인맥관리 역할을 하였다. 하지만, 2년 동안 뚜렷한 수익 모델 이 없어 운영이 어려워지자 새로운 아이템인 ‘미니홈피’ 서비스를 시작하게 되고, 이 것이 곧 싸이월드의 주력 서비스가 되었다.
③ 싸이월드의 성장
- 만들고 관리하기 간편한 미니홈피 서비스를 시작하고부터 이용자들이 늘기 시작했 다. 그리고 마침 디지털 카메라, 카메라 휴대폰 등이 보급되면서 간편하게 사진 등 의 컨텐츠를 올릴 수 있는 미니홈피 이용률이 더욱 증가했다. 그리고 2002년, 당시 1등 커뮤티티 사업체인 프리챌이 성급하게 유료화를 진행하면서 때맞춰 커뮤니티의 평생 무료화를 선언한 싸이월드로 대부분의 이용자들이 이동하게 된다.

2. 비즈니스 모델

(1) 고객가치(높은 충성도-high loyalty)
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