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광고와 공중관계
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광고-광고목표 설정
전달형: 새로운 제품군을 소개할 때 가장 많이 사용된다. 이 경우 목표는 일차적수요를 만드는데 있다.

설득형: 경쟁이 치열해 질 수록 더 중요해진다. 여기서 회사의 목표는 선별적 수요를 확보하는데 있다.
상기형: 고객관계를 유지시키고, 고객이 제품을 계속 생각하게 만드는데 도움을 주기 때문에 성숙된 시장에서 중요하다.
광고-광고예산의 설정
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