스티븐 잡스의 경영조사

■ 경영자의 역할(민츠버그 ; Mintzberg) -역할(role)이란 행동과학에서 자주 사용하는 용어로서 어떤 직무를 수행하는데 필요한 행동의 범주 를 의미함. -일반적으로 경영자는 ①인간관계역할(대인적 역할) ②정보관련역할(정보처리역할) ③의사결정역할의 세 가지를 수행. ①인간관계역할(interpersonal role)
-대인적 관계를 통해서 기업을 계속적으로 운영해 나가는 역할. -경영자의 인간적 기술과 밀접한 관계가 있음. *대표자로서의 역할 : 행사참석, 내빈접견, 고객접대, 법률문서서명 등 의식적이거나 상징적인 임무를 수행. *리더로서의 역할 : 부하직원에 대한 지휘, 동기부여, 훈련, 상담, 커뮤니케이션을 통해 리더역할을 수행함. 하위경영자일수록 리더역할이 중요. *연락자로서의 역할 : 조직의 외부환경과 조직내부를 연결해주는 일. 특히 외부의 공급자나 고객과 같은 이해관계집단과 연결관계를 유지하는 연락자로서의 역할. ②정보관련역할(informational role)
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