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서비스경영 정보시스템의 개념과 구성 및 필요성과 과제

서비스경영 정보시스템의 개념과 구성 및 필요성과 과제




목차


I. 서비스경영 정보시스템의 의의

II. 서비스경영을 위한 정보시스템의 구성

1. 기업 내부보고시스템
2. 인텔리전스
3. 의사결정지원 정보분석시스템
4. 고객조사

III. 서비스경영정보시스템의 필요성



...이하 생략(미리보기 참조)

[hwp/pdf]서비스경영 정보시스템의 개념과 구성 및 필요성과 과제
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