서비스마케팅_MLB1위 탈환

MLB1위 탈환
MLB소개 분석 [3C STP SWOT 7P] 위기상황 극복방안 토론점
● Company

MLB소개 분석 [3C STP SWOT 7P] 위기상황 극복방안 토론점
오래된 전통을 지닌 스포츠

일년에 162게임 + 포스트 시즌
→ 가장 장기간 경기

4대 스포츠 중 시즌 누적 관중 1위
● Competitor - NFL
MLB소개 분석 [3C STP SWOT 7P] 위기상황 극복방안 토론점
1920년 미국프로미식축구협회로 시작
→ 산하에 32개 구단 존재

미국인에게 가장 많이 사랑 받는 종목
→ 가장 높은 TV 시청률

시즌 티켓 홀더
→ 시즌 티켓 갱신률 100%에 육박
: 팬들의 높은 충성심
● Competitor NBA
MLB소개 분석 [3C STP SWOT 7P] 위기상황 극복방안 토론점

현재 2개의 콘퍼런스(conference)
6개의 디비전(division) / 산하 30개 팀

11월에 시즌 시작
2월경에 올스타 전
6월에 챔피언

정규시즌과 결승전 MVP를 따로 선출

철저한 고객 중심의 마케팅 전략
● Competitor NHL
MLB소개 분석 [3C STP SWOT 7P] 위기상황 극복방안 토론점
미국의 하키 경기
→ 하나의 커다란 행사

비교적 저렴한 티켓가격
어린이를 포함한 가족 단위의 관중

관중 중심의 행사 多
→ 미아 찾기, 댄스 공연, 장학금 수여,
생일 축하, 관중 사연 소개 등

쉬는 시간을 즐기는 FUN마케팅으로
● Consumer - 선호종목

MLB소개 분석 [3C STP SWOT 7P] 위기상황 극복방안 토론점
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