조직행위론상의 관점에서의 조직문화

조직문화에 대한 연구

Ⅰ. 조직 문화의 의의

1. 조직문화의 정의
조직 내에서 역사적으로 형성되어 온 조직구성원들의 가치관, 행동양식 조직 고유의 상징 과 특징, 관리관행, 경영이념 등으로 구성되는 조직 특유의 가치체계라 할 수 있다.
최근 조직문화는 인간, 자본, 물자, 정보에 이은 ‘제 5의 관리 가능한 자원’이라 할만큼 기업 경영의 중요 변수로서 등장하고 있다.

2. 구성 요소

(1) 파스칼과 피터스 등의 7S모형
① 공유가치를 핵심으로 하여② 전략,③ 구조,④ 제도와 절차, ⑤구성원,⑥ 관리기술, ⑦ 행동관리 스타일을 조기문화의 구성요소로 본다.

(2) 구성원의 의식수준에 의한 샤인의 모형

1) 가공물과 창조물-가시적 단계
표면적으로 나타나 눈으로 볼 수 있는 물질적, 상징적 그리고 행동적 인공창조물을 의미하는 것으로 조직체에 대한 전체적인 인상과 표면적인 조직 문화적인 특성을 형성하는데 가장 직접적이고 결정적인 작용을 한다.

2) 가치관
조직구성원들이 일반적으로 인식하고 있는 행동의 지침으로서 인공적 창조물을 지배하는 요소이다.

3) 기본전제-기본가정(믿음)-잠재적 단계
조직구성원들이 인식하고 있지 않은 선의식적 가치이며 가치와 밀접히 연관된 개념이다. 이러한 기본전제는 조직구성원의 지각과 사고 및 느낌에 영향을 주어 구성원의 태도와 행동형성에 결정적인 역할을 하기 때문에 조직문화 형성에 가장 중요한 요소가 된다.

Ⅱ. 조직문화의 기능

1. 의의
조직이 독특한 문화를 형성하고 유지하는 과정에서 외부환경의 적응과 조직 구성원의 내부통합과 결속, 변화의 욕구와 핵심 내용의 보존이라는 딜레마를 겪으며,
딜레마를 해결해 가는 과정에 따라 조직문화의 악순환이나 순 기능적인 순환이 이루어진다.

2. 조직문화의 역기능(악순환)
강한 공유가치와 전통은 조직체 성과의 원천이 되는 반면에 문제의 원천이 될 수도 있으므로 조직개발에서 야기될 수 있는 강한 조직문화의 문제점을 인식할 필요가 있다.
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