조직 재설계의 절차 및 방법

조직역량 강화를 위한 조직재설계의 절차 및 방법

1. 들어가며

조직재설계는 상당한 노하우와 경험을 요구한다. 조직재설계는 조직이론과 각종 정보 그리고 경영전략의 거시적 및 다차원적인 측면에서 세밀한 부분까지 검토되어야 한다. 조직재설계는 경영전략, 과업, 사람, 기업문화라는 전반적인 내용을 고려하여 조직역량이 최대한 잘 발휘되어 경영성과를 달성할 수 있도록 조직구성 요소를 재배치한다는 측면이라고 보았을 때 조직 내 전문가만으로 조직재설계 작업을 수행하는 것은 한계가 있다는 점을 유념해야 할 것이다.

2. 조직재설계의 절차

조직구조의 변화는 조직구성원에게 새로운 이념이나 목표달성에 요구되는 새로운 역량(Competency)을 요구한다. 그리고 지금 변화가 왜 필요한지, 변화과정에서의 조직 구성원들의 역할과 그 결과에 대한 이미지와 보상은 무엇인지를 분명히 밝혀야 한다. 조직이 변화를 추진하는 과정에서 조직 구성원들의 불안과 혼란을 야기시킬 수 있기 때문에 조직변화의 배경과 목적이 명확히 설명되고 전달되어야 하며 조직 구성원들의 동의를 확보하는 것이 성공의 지름길이라 할 수 있다.

조직재설계의 단계별 추진 세부 절차를 살펴보면 다음과 같다.

1) 1단계 : 경영환경분석

경영환경분석은 조직재설계의 방향 설정에 중요한 Factor이다. 조직의 문제점을 파악하기 전에 그 기업을 둘러싸고 있는 경영환경을 SWOT를 통하여 분석하여야 한다. 내부역량 측면에서의 강점(Strength)과 약점(Weakness), 외부환경 측면에서의 기회(Opportunity), 위협(Threat)에 관하여 분석하여야 한다.
또한 조직재설계를 위해서 조직혁신을 추진하는 스텝들은 조직 구성원들에게 조직재구축의 필요성을 인식시키고 공감대를 형성하도록 하는 것이 중요한 역할이다.
그리고 회사의 과거 Data를 분석하여야 한다. 과거 5년 정도의 인력구조의 변화 추이, 조직의 변천,기존의 핵심 업무 현황을 파악하고 경쟁사와의 비교분석을 통해 경쟁력을 갖추기 위한 경영현황을 파악·분석하여야 한다.
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