스피드 경영

현대 스피드 경영의 이해

1. 들어가며

20세기에는 크고 웅장한 것이 최고였다. 그러나 디지털로 대표되는 21세기에는 큰 것만으로 승자가 되기는 어려운 세상으로 변했다. 이제는 빠른 것이 최고의 가치로 등장한다. 빌게이츠는 이를 생각의 속도 라는 단어로 압축했다. 디지털로 움직이는 신경망과 마찬가지로 앞으로의 5년이, 지나온 50년보다 훨씬 많이 바뀔 것이라고 단언하고 있다.

굳이 빌게이츠를 들먹이지 않더라도 세상의 변화속도는 우리 아날로그세대가 따라가기 벅찰 정도로 바뀌고 있다. 오죽하면 쉰세대 라는 말이 나올까. 이렇게 빠르게 바뀌는 세상에서 기업이나 조직이 생존하기 위해서는 체질을 바꾸는 방법밖에 없다. 체질을 바꾸는 방법 중에서도 스피드경영은 치열한 경쟁에서 살아남는 한가지 길이다.

스피드 경영(speed management)은 급변하는 경영환경에 대한 대응력을 신속히 극대화함으로써 고객이 만족하는 제품, 서비스를 남보다 빠르게 제공하는 시스템이다. 제품개발부터 시장장악까지의 기간을 최소화하자는 것이다. 즉 스피드 경영이란 시간과 시점을 중시하는 현대 고객의 특성을 고려하여 고객이 원하는 상품과 서비스를 가장 빠르게, 그리고 고객이 원하는 시점에 맞게 제공할 수 있도록 하는 제반 경영활동이다.

2. 스피드 경영의 특성

스피드 경영의 특성은 먼저, 빨리, 제때, 자주라는 용어로 그 특성을 설명할 수 있다.

첫째, 먼저는 기회선점을 의미하는 것으로 미래 유망사업의 조기발굴을 통해서 경쟁사에 비해 신상품을 먼저 출시한다.

둘째, 빨리는 시간단축을 의미하며 신속한 의사결정과 상품개발이나 주문, 출하시간을 단축한다.

셋째, 제때는 타이밍의 중요성을 말하며 필요한 시점에서 필요한 만큼 적절한 상품을 공급한다.

넷째, 자주는 유연경영을 의미하며 다품종 소량생산 또는 주문생산으로 고객의 요구를 최대한 만족시킨다.

3. 스피드 경영의 효과

1) 경영성과 제고

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