목표에 의한 관리 전반 검토와 성공적인 실시를 위한 요건

목표에 의한 관리 전반 검토와 성공적인 실시를 위한 요건

Ⅰ. 들어가며

M.B.O.란 해당 종업원이 직속상사와 협의하여 목표를 설정하고 자신의 통제하에 직무수행하여 이에 대한 성과를 상사와 종업원이 같이 평가하고 feedback하는 고과제도, 조직개발, 리더십개발 또는 동기부여의 기법을 말한다.

종래의 인사고과가 통제적, 관리적 목적으로 행해지고, 더욱이 평가자의 주관의 개입이 많았다는 문제점이 잔존해 있었다.
이러한 전통적 고과법은 오늘날 국제경쟁의 가속화, 급격한 기술발전, 저성장에 따라 종업원의 능력개발이나 종업원의 사회가치관 변화에 따른 종업원의 경영참가에 대한 관심이 증가되면서 그 한계에 부딪히게 되었다.

이에 따라 종래의 전통적인 고과방법을 지양하고 새로운 고과기법이 요구되었는데, 이러한 필요에서 M.B.O.가 도입되게 되었으며 이는 개개인의 역할과 성과지표를 명확히 하고 나아가서는 스스로 자신의 성과를 평가할 수 있는 기회를 부여함으로써 인사고과의 공정성․수용도를 높이기 위한 측면에서 그 의의는 크다하겠다.

Ⅱ. M.B.O.의 단계

1.목표의 발견단계

목표의 발견은 조직이 외부환경에 적응할 수 있는 전략적인 목적을 추구하게 위해서 잠재적으로 이용가능한 목표를 찾으려고 노력하는 단계이며 조직이 나아갈 방향에 대한 기초적인 자료를 제공하는 단계이다.

2.목표의 설정단계

목표의 설정단계는 목표에 대한 공식적인 기술이 나올때 까지 조직의 구성원과 자원을 일정한 형태로 투입하는 단계를 말한다.
이 단계는 M.B.O.에서 가장 중심이 되며 특히 다음과 같은 점에 주의를 하여야 한다.

1)목표는 측정가능하고 계량적이어야 한다.
2)목표는 구체적이어야 한다.
3)목표는 기대되는 결과를 확인할 수 있는 것이어야 한다.
4)목표는 각 관리자와 수행자 및 조직단위의 능력범위내에 있어야 한다.
5)목표는 현실적이고 달성가능해야 한다.
6)목표는 그 달성에 필요한 시간의 제한을 명확히 나타내 주어야 한다.

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