광고에서의 Marketing과 PR

광고에서의 Marketing과 PR

1. 들어가며

광고와 마케팅, 광고와 PR과의 관계는 광고를 이해하는데에 도움이 되며, 또한 이들이 광고의 일부임을 이해하는데에 도움이 된다.

2. 마케팅(Marketing)과 광고

필립 코틀러라는 학자는 마케팅을 ‘마케팅이란 교환과정을 통해 수요와 욕구를 충족시키는 인간 활동이다’라고 정의했다. 이러한 정의는 즉, 기업 또는 회사는 소비자가 내는 돈을 받고 제품이나 서비스를 팔게 되므로, 소비자는 자기 수요나 욕구를 충족시키려고 돈과 물건(혹은 서비스)을 교환하는 행위라고 할 수가 있다. 이러한 교환 과정을 효과적으로 수행하기 위해 연구, 분석, 계획을 세워야 하는데 그러한 것을 위한 요소는 흔히 4P라고도 하며, 이는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판매촉진(Promotion)이라는 요소가 하나로 포함될 때 마케팅의 효과를 극대화 할 수 있으며, 상호 지원되어 합쳐졌을 경우 이를 마케팅 믹스(Marketing Mix)라고도 한다.

1) 제품 (Product)

물건의 질과 양에 관계되며 흔히 품질이라고도 한다. 소비자들은 이러한 제품에 대한 욕구가 다양하므로 어떠한 제품이 효과적으로 구매자들에게 호소될 것인가를 신중하게 결정해야 한다.

또한 제품에 대한 포장도 간과할 수는 없으며 이는 소비자가 포장을 보고 제품을 인지하게 되는 정도의 차이가 크므로 다른 제품과는 차별화를 두고 이에 신경을 써야 한다. 새빨간 캔 위에 흰 글자로 쓴 코카콜라라고 쓴 이름, 통통해서 잡기 쉬운 병의 모양은 타 제품과의 비교를 할 때 포장이 얼마나 중요한가를 보여주는 예이며, 얼마나 중요하게 연구되는가를 알 수가 있다.

제품의 이름도 소비자들에게 호소하는 정도를 소리, 뜻, 모양등의 감각적인 내용에 따라 상당히 강하게 나타난다. 제품의 품질에는 이 밖에도 스타일, 특성, 브랜드의 이미지, 크기, 제품을 구입한 뒤의 서비스 제공, 반품에 대한 조건, 보증기간도 포함 된다.

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