마케팅

Innovators ∙ Strivers를 대상으로 한
광고나 이벤트 및 마케팅

마케팅 분야에서는 심리적 기준에 따라 시장세분화(Segmentation)를 하는 VALS(Value and Lifestyle) Test가 존재한다. 이 테스트는 고객집단의 가치와 라이프스타일을 기준으로 소비자 집단을 Innovators, Thinkers, Achievers, Experiencers, Believers, Strivers, Makers, Survivors 등 8가지로 분류한다. 최근에는 이러한 심리적 기준에 따라 나뉜 개인의 라이프스타일에 맞추어 고객을 공략하는 광고나 이벤트 및 마케팅이 자주 등장하고 있다. 이러한 심리적 기준에 따라 고객을 분류하는 시장세분화 방법은 실질적이고 구체적인 고객의 행동을 분석하고, 예측하는 과정을 담기 때문에 기업이 고객의 직접적인 요구와 필요(Needs)에 보다 효과적으로 대처할 수 있게 해준다는 점에서 큰 의의가 있다. 그 중에서도 대표적으로 Innovators와 Strivers에 해당하는 고객을 대상으로 한 광고나 이벤트 및 마케팅에 대해 중점적으로 알아보려 한다.

Ⅰ. Innovators
이 집단은 성공적이고, 세련되었으며, 높은 자부심을 가지고 사람과 어울린다. 또한, 새로운 생각과 기술을 잘 받아들인다. Innovators에게는 지위나 권력이 아니라 취향, 독립성, 개성의 표현이 더 중요하다. Innovators는 회사나 정부의 리더에게서 주로 보이는 특질인데 도전을 좋아하고 삶은 다양함으로 특징지을 수 있다. 그리고 이들의 삶과 여가는 질이 높고 건강하며 평균 이상을 원하는 취향이 잘 나타나 있다.
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