전략적 경영 프로세스의 운영방법

전략적 경영 프로세스의 운영방법

전략을 개발하기 위한 첫 번째 단계는 조직 구성원이 조직의 현재 임무와 목적, 전략을 인지하는 일이다. 모든 조직은 임무를 가지고 있어서, 조직의 목표와 그 조직이 무슨 사업을 하고 있는가를 알려 준다. 조직의 임무를 정의함으로써 경영자는 제품 및 서비스의 범위에 대한 자세한 확인이 이루어지게 된다. 그리고 사업의 본질을 정의하는 것은 기업뿐만 아니라 비영리조직에서도 아주 중요하다. 병원이나 정부기관, 대학 또한 자신의 임무를 구별해야 한다. 예를 들어, 취업하려는 대학생들에게 특정 직업훈련을 시킬 것인가 아니면 전이적인 교양교육을 시킬 것인가 고교 졸업생 중 상위 5% 이내의 우수한 학생을 선발할 것인가, 아니면 성적은 낮으나 적성검사에서 높은 점수를 받은 학생을 우선할 것인가 또는 대다수의 중간점수층 학생을 대상으로 할 것인가 이러한 질문에 대한 대답이 조직의 현재 목표를 분류해 준다.

일단 이러한 분류가 끝나면, 조직은 기업 외적인 곳으로 눈을 돌려 이러한 전략이 주변 호나경과 잘 조화를 이룰지를 확인하여야 한다. 즉, 목표달성을 위해 마련한 전략이 성공할 수 있느냐의 여부는 호나경의 변화를 잘 이해하고 대처하는지에 달려있다. 따라서 모든 조직의 경영자는 주변환경을 분석해야 한다. 어떠한 경쟁상호아에 직면하고 있고, 현행 법규정이 조직에 어떤 영향을 주며, 조직이 위치한 지역의 노동력이 어떤가를 알아야 한다. 주변환경에 무엇이 발생하고 조직의 활동에 영향을 줄 중요한 변화가 무엇인가를 경영자는 정확히 인식해야 하는 것이다.

환경을 분석한 후 경영자는 조직이 개발할 수 있는 기회와 조직이 직면한 위험요소가 무엇인가를 평가해야 한다. 동일한 산업속에 속할지라도 조직이 가지고있는 독특한 자원으로 인해 똑같은 환경이 어떤 조직에는 득이 되는가 하면 다른 조직에는 실이 될수 있다는 점을 명심해야 한다.

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