커뮤티케이션의 변화

목 차

제1장 서론 1

제2장 이론적 배경과 연구방법 6
제1절 이론적 배경 6
1. 과업지향적 커뮤니케이션에 대한 연구 6
1)사회적 실재감 이론 6
2)사회적 맥락 단서 결핍 이론 7
3)미디어 풍부성 이론 9
2. 사회정서적 커뮤니케이션에 대한 연구 10
1)대인 커뮤니케이션 채널로서의 가능성 10
2)가상 공동체 연구 11
제2절 연구문제와 연구방법 16
1. 연구문제 16
2. 연구대상과 연구방법 17
1)연구대상 17
2)연구방법 19

제3장 컴퓨터 매개 커뮤니케이션의 상황적 특성 21
제1절 온라인 상의 정체성 21
1. 가상 정체성 형성 21
2. 제한적 익명성 24
제2절 익명성의 양면 26
1. 솔직한 의견의 유도 26
2. 속임 또는 플레이밍(Flaming) 28
제3절 네티켓(Netiquette)의 형성 33

제4장 컴퓨터 매개 커뮤니케이션의 형식적 특성 36
제1절 전자대화의 형식적 특성 37
1. 문체 38
2. 비언어적인 단서의 대체 39
3. 화제의 병렬 진행 42
제2절 전자토론의 형식적 특성 44
1. 문체 44
2. 메시지의 연대기적 배열 46
3. 의장의 역할 47

제5장 컴퓨터 매개 커뮤니케이션의 내용적 특성 50
제1절 전자대화의 내용적 특성 50
1. 단편화된 대화 50
2. 일반 대화실과 동호회 대화실의 차이 53
제2절 전자토론의 내용적 특성 55
1. 공공의 관심사에 대한 토론 55
2. 토론의 효과 60

제6장 가상 공동체의 형성 62
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[hwp/pdf]커뮤티케이션의 변화