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공공기관 사무행정 분야에서 가장 중요한 역량 중 하나는 '문서 작성 능력'과 '행정정보 활용능력'이라고 생각합니다.
행정업무에 대한 관심과 함께, 실제 공공기관의 실무환경에서 행정 프로세스를 경험하고 싶어 지원하게 되었습니다.
공공문서 작성, 행정정보 활용, 엑셀 기반통계 등 실제 행정업무에 필요한 실무형 스킬을 체계적으로 준비해왔다는 점이 저의 강점입니다.
공단의 고객은 어떤 분들이며, 어떤 태도로 응대해야 한다고 생각하십니까?
특히 공단의 사무환경, 고객응대 흐름, 내부 커뮤니케이션 등을 직접 체험함으로써, 향후 공공기관 행정분야에 대한 실질적인 이해를 다지고 싶습니다.
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공공기관 사무행정 분야에서 가장 중요한 역량 중 하나는 '문서 작성 능력'과 '행정정보 활용능력'이라고 생각합니다.
이를 위해 저는 졸업 전 마지막 학기 동안 '공공문서 작성 및 행정정보 활용실습'을 개인 프로젝트로 정하고 스스로 학습계획을 수립했습니다.
국가법령정보센터와 행정안전부의 공문서 작성 매뉴얼을 참고하여 기본 서식, 품의서 작성법, 행정용어 정리를 숙지하고, 이를 바탕으로 매주 1개씩 상황별 문서를 직접 작성해보며 피드백을 블로그에 정리했습니다.
서울시연금 가입자 수 데이터를 활용해 연도별 추이와 정책 방향을 분석한 자료는, 졸업 PT에서도 활용되어 교수님께 긍정적인 평가를 받은 바 있습니다.
아무리 데이터가 많아도 전달이 어려우면 행정의 목적을 잃을 수 있음을 체감하며, '정보를 다루는 정리의 힘' 이 행정업무의 본질이라는 통찰을 얻게 되었습니다.
특히 업무지시나 이해관계가 얽힌 상황에서의 판단은 조직 전체의 윤리성을 좌우할 수 있기 때문에, 저는 이를 해결하기 위한 기준으로 세 가지 원칙을 적용하겠습니다.
윤리적 난관에 직면했을 때의 대응은 단순한 옳고 그름의 판단이 아니라, '어떻게 조직과 국민의 신뢰를 지킬 것인가'에 대한 실질적인 실천이 되어야 합니다.
공공기관 중에서도 사학연금공단은 교육 분야 종사자라는 특수한 고객을 대상으로 연금제도를 운영하며, 사회적 안정성과 지속가능성에 기여하고 있다고 생각합니다.
루틴한 업무일수록 정확성과 꾸준함이 더 중요하다고 생각합니다.
공단의 고객은 어떤 분들이며, 어떤 태도로 응대해야 한다고 생각하십니까? |
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2025.07.10
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