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사람을 위한 대학 행정'을 실현하고자 서강대학교에 지원하게 되었습니다.
서강대학교 행정은 단지 대학의 기능을 유지하는 것이 아니라, 구성원의 성장을 촉진하고 사회적 가치를 실현하는 역할을 담당하고 있다고 생각합니다.
대학 행정과 일반 행정의 차이점은 무엇이라고 생각하십니까?
행정업무는 정확성도 중요하지만, 구성원이 행정인을 신뢰해야 그 효과가 제대로 발휘됩니다.
행정업무는 늘 계획대로 만 흘러가지 않는다고 생각합니다.
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제가 경험한 가장 성공적인 사례는 공공기관 민원처리 전산시스템의 도입을 총괄했던 프로젝트입니다.
저는 이를 개선하기 위해 타 기관 사례를 조사하고, IT팀과 협업하여 민원 접수부터 처리, 결과보고까지 일원화된 전산시스템을 설계·운영하게 되었습니다.
그 결과 민원처리 평균 소요시간이 40% 이상 단축되었고, 담당 부서의 만족도 조사에서도 높은 점수를 받았습니다.
반대로 실패의 경험은 대내외 행사 진행 중 커뮤니케이션 부족으로 인해 일정이 중복되었던 사례입니다.
저는 세 가지 핵심역량, 즉 협업능력, 꼼꼼한 업무처리력, 그리고 커뮤니케이션 감각을 갖춘 사람입니다.
서강대학교 행정은 단지 대학의 기능을 유지하는 것이 아니라, 구성원의 성장을 촉진하고 사회적 가치를 실현하는 역할을 담당하고 있다고 생각합니다.
특히 서강대학교는 교육뿐 아니라 공동체 문화와 가치를 중시하는 곳으로 알고 있었기에, 단순한 '행정처리자'가 아닌 '학내 구성원들의 성장을 돕는 파트너'로 일할 수 있는 기회라고 생각해 지원하게 되었습니다.
민원 중심의 공공행정보다 구성원의 성장과학문 공동체의 지속가능성을 지원하는 철학적 기반이 중요하다고 생각합니다.
이 경험을 통해, 조직 내 정보 공유 체계가 없으면 개인의 능력만으로는 실수가 반복될 수 있다는 점을 배웠습니다.
업무 중 가장 중요하게 여기는 가치는 무엇입니까?
행정업무는 정확성도 중요하지만, 구성원이 행정인을 신뢰해야 그 효과가 제대로 발휘됩니다. |
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2025.06.26
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