[ 롯데월드 마케팅사례 PPT ] 롯데월드 기업분석과 3C분석및 롯데월드 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 롯데월드 향후마케팅전략 제언

롯데월드

마케팅전략
1. 롯데월드 기업소개

2. 롯데월드 3C분석
[1] Company (자사분석)
[2] Competitor (경쟁자)-에버랜드
[3] Customer (소비자분석)

3. 롯데월드 경쟁사분석
[1] 에버랜드 분석
[2] 서울랜드 분석
[3] 경쟁사분석을 통한 대응방안

4. 롯데월드 SWOT분석

5. 롯데월드 STP분석

6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략
[1] Product
[2] Price
[3] Place
[4] Promotion

7. 롯데월드 향후마케팅 제언

8. 미래발전방향
INDEX
1. 롯데월드 기업소개
서울특별시 송파구에 위치

1989년 7월 개장, 누적 방문객 9천만 명 돌파

미국 Forbes誌 세계 TOP 10
테마파크 선정
[1] 롯데월드 기업소개
[1] 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드 3C분석
제공서비스
스포츠 센터
백화점
민속 박물관
호텔
면제점
롯데월드
[1] Company (자사분석)
서비스 연계성 : CLT(Complex Life Town)
어드벤처 놀이시설 26종
매직아일랜드 놀이시설 16종
자연생태 체험관
키즈토리아
캐릭터 상품판매
식/음료 서비스
[1] Company (자사분석)
강점 : 종합 리조트
주토피아
글로벌페어
매직랜드
아메리칸어드벤처
유러피언어드벤처
[2] Competitor (경쟁자)-에버랜드
약점 : 악천후에 취약
약점 : 낮은 접근성
[2] Competitor (경쟁자)-에버랜드
서비스마케팅
내부 마케팅
관계 마케팅
친절 서비스 교육, 외국어 교육 등 다양한 교육제도 실시
능력에 따라 차별적으로 급여를 지불하는 순수 연봉제 채택하여 동기부여
고객을 친구, 동료, 파트너로 보는 수평적 개념으로 이해
정기적으로 고객만족 조사 실시
고객 지향적 교육 훈련
[2] Competitor (경쟁자)-에버랜드
Multi Targeting
[3] Customer (소비자분석)
3. 롯데월드 경쟁사분석
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