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목 차

Ⅰ. 항공사 수익창출이란 ---------------------------------------------- 2

Ⅱ. 항공사 수익창출의 종류 -------------------------------------------- 2

1) 비용 절감 ------------------------------------------------------------ 2
2) 서비스 측면 -------------------------------------------------------- 10
3) 전략적 제휴 -------------------------------------------------------- 12
4) 사업다각화 --------------------------------------------------------- 23

Ⅲ. 항공사 수익창출의 사례 ------------------------------------------- 25

1) 성공사례 ------------------------------------------------------------- 25 - 저가항공사 : 1. 라이언에어 ------------------------------------------ 25
- 대형항공사 : 1. 아시아나 -------------------------------------------- 27
2. 아랍 에미리트 ------------------------------------ 32
3. 델타 항공 ------------------------------------------ 37

2) 실패사례 ------------------------------------------------------------ 40
1. 유나이티드 항공 -------------------------------------------------- 40
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