공학과 경영 - 감성경영, 품질경영, 환경경영에 관해서

공학과 경영

목차

Ⅰ 감성경영

1) 감성경영 도입 이유
2) 감성경영 도입 사례
- 현대 그룹
3) 감성경영 도입 효과

Ⅱ 품질경영

1) 품질경영 도입 이유
2) 품질경영 도입 사례
- 포스코 광양 제철소
3) 품질경영 도입 효과

Ⅲ 환경경영

1) 환경경영 도입 이유
2) 환경경영 도입 사례 및 세부효과
- 도시바

Ⅰ 감성경영

1) 감성경영 도입 이유

감성경영은 고객이나 직원의 감성에 그들이 선호하는 자극, 반응 그리고 정보 등을 제공함으로써 제품뿐만 아니라 조직에 대해 호의적인 반응을 만들어 냄과 아울러 경쟁사와 확실한 차별화를 만들어 낼 수 있는 경영방식을 말하는 것으로 이 때 차별화는 경쟁우위를 의미 한다. 산업사회 발달로 경쟁이 더 치열해지고 불확실한 상황 아래 경쟁기업들과의 경쟁에서 살아남기 위한 방법으로 감성경영이 등장 한 것이다.

2) 감성경영 도입 사례
- 현대그룹의 감성경영

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