[공학과 경영] 감성경영, 품질경영, 환경경영에 관해

[공학과 경영] 감성경영, 품질경영, 환경경영에 관해

[목차]

1) 감성경영
- 감성경영 도입이유
- 감성경영 실제 도입사례
- 감성경영 도입효과
2) 품질경영
- 품질경영 도입이유
- 품질경영 실제 도입사례
- 품질경영 도입효과
3) 환경경영
- 환경경영 도입이유
- 환경경영 실제 도입사례
- 환경경영 도입효과

1) 감성경영

☞ 감성경영 도입이유

감성은 인간의 행동을 유발시키는 강력한 동기요인이다

21세기로 들어서면서 경영환경의 대변화, 급변화, 복잡화 등으로 인한 예측 불가능의 시대를 살고 있다.
시시각각 복합적으로 다가오는 문제를 해결하고 새로운 대안을 제시할 수 있는 리더십과 이를 따르는 능력 있는 인재의 필요성은 더욱 높아져만 가고 있다.
지금과 같은 상황에서 기업이 인재에게 요구하는 능력은 지식과 기술로 대변되는 이성, 합리적인 것으로 한정되지 않는다.
보다 치열한 경쟁 상황에서도 심리적으로 든든하게 잘 견디어 내면서도 남을 이해하고 여럿이 함께 팀을 이루어 문제를 해결하고 목표를 달성해 가는 감성역량을 가진 인재가 필요하게 되었다.
미국에서의 성과가 높은 기업에 대한 연구 결과에 따르면 감성리더십을 갖춘 리더들과 감성 역량을 가진 직원들로 구성된 것을 보여주며 뛰어난 관리자와 그렇지 않은 관리자를 비교했을 때 그 성과의 차이는 바로 감성역량의 차이였다.

현대 사회가 급속히 디지털화 돼간다는 데 있다.

디지털 시대는 인간의 감각적 요소들을 자극해 질 높은 삶을 추구하는 것이 목적이다.
상업적 효과를 극대화시키는 가장 중요한 도구가 바로 인간의 감성을 이용하는 것이다. 인간의 오감(五感)을 만족시킬 수 있는 정서적 마케팅은 바로 감성경영에서 시작된다.
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