사례관리의 개념과 특성

사례관리의 개념과 특성

I. 사례관리의 개념

사례관리(case management)는 1980년대 초부터 정신건강, 발달장애, AIDS 환자를 위한 서비스 등의 대인서비스 분야에서 등장하였다(Rose & Moore, 1995 : 335). 이는 인간의 욕구가 사회의 변화에 따라 다양해짐으로써 그에 맞는 사회복지실천 방법을 개발하여 적절히 대처한 것이라고 할 수 있다. 우리나라에서 사례관리는 1990년대 들어서면서 처음으로 소개되었으며, 특별히 장기보호 서비스가 필요한 정신보건사회복지와 노인복지와 장애인복지 분야에서 강조되고 있다.

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