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경영혁신
의사결정(Decision Making)
의사결정의 의의
합리적 의사결정
윤리적 의사결정
의사결정 사례
의사결정의 함정
실제기업의 사례
의사결정의 의의
의사결정이란
조직의 문제해결을 위한 제 대안을 모색하고
그 중 최선의 대안-소망성과 실현가능성이 가장 높은 대안-하나를
의도적으로 선택하는 행위
의사결정의 의의
선택행위
의사결정은 선택행위를 포함
만약 이용 가능한 행동 대안이 오직 하 나밖에 없다고 한다면,
거기에는 의사결정이란 것이 존재할 수 없음.
의도성
의사결정은 의식적, 의도적인 수준에서 행하여지는 정신적 과정
을 내포하고 있음. 따라서 의사결정에서는 논리성이 강조됨.
그러나 이러한 과정에서 논리적 측면 이외에도 감정적,비합리적
및 잠재의식적 요소들이 작용.
목표지향성
의사결정은 목표지향적 성향을 가짐. 즉 그것은 어떤 목표의
달성을 촉진시키기 위해서 이루어지는 행동 내지 과정.
의사결정의 의의
일반적 경영환경은 경영자들이 통제할 수 없으므로 환경 요인들을 분석하여
그 방향을 예측하여야 한다. 따라서 환경요인들에 대한 정확한 정보와 이를 통
한 관리 능력이 건전한 의사결정의 중요한 요소이다.
의사결정의 조건
의사결정의 기본 틀
문제의 유형과 해결대안의 유형에 따라 분류
일상적 의사결정
적응적 의사결정
혁신적 의사결정
의사결정의 기본 틀
의의
＊ 내용이 분명하고 잘 알려진 문제와 해결대안들
＊ 과거의 데이터나 경험으로 해결 가능
＊ 규칙 및 표준업무절차
＊ 인공지능
일상적 의사결정
방법
의사결정의 기본 틀
의의
＊ 해결해야 할 문제가 다소 생소하며 부분적으로 알려진 문제.
＊ 적응적 의사결정은 과거 자기 회사나 또는 다른 회사의 해결
방법들을 변형 혹은 수정 하여 의사결정을 수행.
＊ 손익분기점 분석
＊ 이익 매트릭스
방법
적응적 의사결정
의사결정의 기본 틀
의의
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