[사회복지행정론] 사회복지 전달체계 조사보고

부산시 남구청의 사회복지서비스전달체계에 대한 조사

I. 서 언

사회복지전달체계란 사회복지 서비스가 클라이언트들에게 전달되는 데 관련된 모든 조직직인 체계를 말한다. 즉, 사회복지의 목표가 대상자에게 가장 적합한 서비스를 가장 효율적으로 전달하는 것인 만큼, 이를 위한 체계적인 틀이 반드시 필요한 것이다.
그 체계의 운영주체에 따라 사적 및 공적전달체계가 있는 바, 여기서는 공적 사회복지서비스의 전달체계로서의 지방자치단체 조직인 부산 남구청의 지역사회복지 전달체계에 대하여 조사하고, 그 문제점 및 개선방안에 대한 의견을 제시하겠다.

II. 본 론

1. 공적 전달체계의 행정적 개선의 노력
현행 공적사회복지전달체계는 중앙정부의 보건복지가족부→ 지방자치단체의 광역시․도→시․군․구→ 읍․면․동으로 이루어져 있다. 그동안 정부는 효율적인 공적 사회복지전달체계를 구축하기 위해, 행자부의 지방하위조직인 시․군․구에 1995년～2000년까지 ‘보건복지사무소’, 2004년～2006년까지 ‘사회복지사무소’를 각각 시범 운영한 바 있다. 이러한 시도는 사회복지의 전문성 확보라는 장점이 있었으나 장애인, 노인 등에 대한 접근성에 문제가 있어서 큰 성과는 이뤄내지 못한 것 같다. 그래서 2006년부터는 ‘주민생활 지원 통합 서비스’ 라는 공적전달체계를 구축하였으며, 이러한 체계가 부산 남구청의 행정조직에 반영되어 있는 실정이다.

2. 부산 남구청의 지역사회복지 전달체계

2-1. 행정조직 및 기능

부산 남구청에는 주민생활지원국에 주민생활지원과와 주민복지서비스과, 환경위생과, 청소행정과 및지역경제과가 소속되어 있다. 지역사회복지관련 업무는 주민생활지원과와 주민복지서비스과에서 담당하고 있는데, 그 업무를 다음과 같이 명시하고 있다.

(1) 주민생활지원과
- 주민생활지원종합계획수립 및 수행, - 지역사회복지계획수립, 활용 및 평가,
- 사회복지관련 및 사회복지법인, 시설 총괄 - 지역사회복지협의체 운영 및 관리,
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