이문화의 관리

1. 문화환경의 이해
2. 이문화의 충격관리
3. 해외문화에 대한 적응

사회 구성원들의 사고, 행동, 규범을 제공
특정 사회 집단의 구성원들의 대다수에 의해 공유되는 것
후천적으로 학습한 것
- 공식적 학습 : 교훈적이고 훈계 (訓戒)적인 방법을 통해
배우게 되는 것, 옳고 그른 것을 확실하게 구분
- 비공식적 학습 : 모방을 통해 이루어지는 학습방법 (예 : 어린이가 아버지의 행동을 보고 흉내내기)
- 기술적 학습 : 논리적인 분석에 의해 이루어지는 학습
(예 : 세일즈맨 교육, 프랜차이즈 판매점의 점원 교육 등)

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