면세점의 개요와 현황 및 추세, 롯데면세점의 기업사례

면세점의 개요와 현황 및 추세, 롯데면세점의 기업사례

목차

Ⅰ. 면세점의 개요

1. 면세점의 개념
2. 면세점의 기원
3. 면세점의 종류
1) 면세내용에 따른 분류
2) 장소에 따른 분류
3) 기타
4. 면세점 운영현황

Ⅱ. 기업으로서 면세점

1. 면세시장의 세계적 동향
2. 시장의 지역적 특성
1) 유럽
2) 미국
3) 아시아
3. 판매현황 및 추세

Ⅲ. 직장으로서 면세점

1. 면세점 종사자의 직무 특성
1) 판매장관련
(1) 판매원: 판매상품관련 전반적인 업무처리의 실질적인 수행자
(2) 매장관리자: 판매장관련 업무의 간리자
2. 상품팀관련



...이하 생략(미리보기 참조)

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