웨스틴조선호텔

웨스틴조선호텔의 프리미엄 중심 서비스 전략과
위기상황 타개를 위한 마케팅 전략

I. 기업소개
신세계 그룹의 특급호텔로, 1914년 개관해 국내 최고 역사를 자랑하는 서울의 웨스틴조선호텔과 부산 해운대에 위치한 웨스틴조선비치호텔 2개관에 총 748개의 객실과 연회장 및 각종 부대시설을 보유하고 있다.

1. 웨스틴조선호텔 연혁

1914.10 조선호텔 개관
1970.03 한국 관광공사와 American Airline 합작 투자로 현재의 건물로 재 개관
1979.10 외국인 투자자 변경 (American Airline⇒ Westin Hotels Resorts)
1983.06 국내 투자자 변경 (관광공사 ⇒ 삼성 그룹)
1991.11 신세계 독립으로 삼성그룹 주식 인수
1994.04 부산 웨스틴조선호텔 인수
1996.11 외식사업부 베이커리부문 데이앤데이 1호 분당점 개점
2000.06 COEX 조선호텔 식음료 사업 영업 개시
2002.04 플라워샵 제인패커 신세계 강남점 오픈
2005.01 조선호텔 베이커리 분사 (달로와요, 데이앤데이 등)
2005.04 KINTEX 조선호텔 연회사업 운영 실시
2005.08 부산 웨스틴조선호텔 로비 리노베이션 완료
2005.11 부산 웨스틴조선호텔 프레지덴셜 스위트 리노베이션 완료
2006.04 아시아머니(Asia Money) 誌 선정 한국 최고의 호텔 (3년 연속)
2006.09 서울 웨스틴조선호텔 객실 리노베이션 1차 완료
2007.2 서울 웨스틴조선호텔 객실 리노베이션 완료
2008.2 아시아머니(Asia Money) 誌 선정 한국 최고의 호텔
2008.5 저층로비 리노베이션 완료, 플라워 숍 격물공부 오픈

2. CI 소개

태극기의 4극의 궤 중 건 을 의미하는 것으로 하늘, 아버지, 힘, 인내, 창조를 나타냄
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