현대적 기법을 중심으로 한 직무설계에 대하여

현대적 기법을 중심으로 한 직무설계에 대하여

I. 서

1. 직무설계의 의의
직무설계란 직무를 수행하는 사람에게 의미와 만족을 부여하려는 목적으로 조직이 그 목표를 보다 효율적으로 수행할 수 있도록, 일련의 작업군과 단위직무 내용 및 작업방법을 설계하는 활동을 말한다.
2. 직무설계의 중요성
최근 산업화가 고도로 진전됨에 따라 노동의 소외화, 근로생활의 질의 저하, 직무불만족 등의 현상이 나타나고 있는데, 기업적 차원에서 이러한 폐해를 극복하고, 종업원들의 근로생활의 질을 높이는 한 방법으로서 직무설계가 더욱 중요시 되고 있다.

II. 직무설계의 목적

직무설계는 모든 계층의 종업원으로 하여금 직무 그 자체에서 만족과 의미를 실감할 수 있게 하여 종업원의 모티베이션과 생산성의 향상시킴으로써 조직의 유효성확보함을 궁극적인 목적으로 한다. 이를 보다 더 세부적으로 살펴보면 다음과 같다.

1. 종업원의 모티베이션 향상과 Q.W.L.제고
직무설계는 의미있는 직무를 부과함으로써 근무의욕을 높이고 노동생활의 질을 높인다.
2. 생산성향상
직무설계는 인적자원의 효율적 이용을 통해 능률향상을 도모한다. 이는 구성원의 동기부여와 사기진작의 결과로서 나타나는 경우가 많다.
3. 재화와 용역의 양과 품질개선 목적
직무설계는 의미있는 직무를 부과함으로써 재화와 용역의 양과 품질개선을 그 목적으로 한다.
4. 이직과 훈련비용의 감소
직무설계는 종업원에게 동기부여 및 직무만족을 통하여 이직을 감소시키고, 아울러 교육․훈련의 학습도를 가속화시킴으로써 훈련비용의 감소를 가져온다.
5. 원가절감
직무설계는 생산성 향상과 재화 및 용역의 질․양의 개선을 통해서 원가를 절감한다.
6. 신기술에 대한 신속한 적응
직무설계는 종업원에게 직무에 대하여 만족을 시킴으로써 교육․훈련에 있어서 적극적인 태도를 갖게하고, 이로 인하여 신기술에 대한 신속한 적응을 유도한다.

III. 직무설계의 전개

1. 전통적 접근방법 - 직무전문화

(1) 의의
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