웨스틴 조선호텔의 인사관리 선발에서 평가까지 웨스틴 조선호텔 서울 웨스틴 조선호텔 서울 연혁 조선 호텔 사회 공헌 노력 조선호텔 조직도 조선호텔 직원 모집
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웨스틴 조선호텔의 인사관리 선발에서 평가까지 웨스틴 ..
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2019.03.06 / 2019
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웨스틴 조선호텔의 인사관리 (선발에서 평가까지)

[contents]
♣ 서 론
1. 선정동기
2. 웨스틴 조선호텔 서울
-연혁
-조선 호텔 사회 공헌 노력
-조직 구조(조직도)
♣ 본 론
1. 직원 모집
2. 직원 선발
3. 직원 교육, 훈련
4. 직원 배치
5. 동기화(보상 관리)
6. 평가, 사후 관리
♣ 결 론
1. 한국과 외국의 호텔 인적자원관리 비교
2. 경쟁사 대비 장, 단점, 개선 방향
3. 우리들의 시사점

[참고 자료]

서론
1. 선정동기

호텔 산업이라 하면, 무엇보다 먼저 고객 기대=고객 만족이라는 말이 떠오른다. 또 고객만족이라 하면 그 기업에서 고객과 만나는 직원들의 교육, 훈련이 무엇보다 중요하다는 생각이다. 이는 당연히 호텔 측( 즉 기업)과 종업원들과의 갈등 없는 인사구조에서 기인하는 것이다.
그러나 최근 심심치 않게 보도되고 있는 자료를 통해 보자면, 가족과도 같아야 하는 호텔산업의 노사구조가 붕괴 되어 가고 있는 것 같다.
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