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현대카드_문화_마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
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현대카드 문화 마케팅
목차
1. 서론
(1) 선정동기
(2) 문화마케팅의 개념
1. 문화 마케팅
2. 기업 문화마케팅
2. 본론
(1)현대카드의 문화마케팅 사업
슈퍼 콘서트
슈퍼 매치
슈퍼 토크
3. 분석
(1)SWOT 분석
(2)4P 분석
(3)현대카드 문화마케팅의 성공요인
4. 결론
(1) 전망 및 느낀점
1. 서론
선정동기
지난 2001년 말 다이너스카드코리아 인수로 신용카드사업에 진출한 현대카드는 신용판매 취급액 점유율 1.8%라는 작은 외형으로 사업을 시작했다. 그러나 2년 뒤인 2003년 카드대란이라는 악재를 만나고 말았다. 카드사의 유동성 위기로 금융시장이 어수선하던 2003년 5월, 카드업계 전반에 걸쳐 유동성 확보를 위한 De-marketing(자산축소)이 한창이었던 시기였다. 이런 어수선한 시절 현대카드는 고객과 시장에 대한 과학적 분석을 하고, 분석결과를 바탕으로 주력 상품인 ‘현대[M]카드’의 전면개편이라는 역발상 전략을 선택한다.
이전까지 자동차 구입과 유지, 보수에 이르기까지 자동차에 관한 모든 서비스를 제공하는 자동차 전문 신용카드라는 점을 강조했던 ‘현대[M]카드’는-이때 ‘M’은 자동차(Motor)를 의미했다. 이후 브랜드를 ‘현대카드M’으로 바꾸고 카드 컨셉트 역시 자동차에서 벗어나 다중(Multiple) 기능의 신용카드임을 강조하기로 한다.
소비패턴과 라이프스타일에 대한 면밀한 분석, 타깃의 세분화 작업을 통해 고객들의 모든 결제 행위에 혜택을 부여할 때 고객의 로열티를 확보함과 동시에 해당 카드를 고객의 주 사용 카드로 만들 수 있다고 판단한 것이다.
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2013.05.02
14페이지
